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营销2.0是大势所趋 |
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??网络正在将大众传播转化为无数的个体和小群体的传播，另一个重要的趋势，是手机也在网络化，手机会成为比电脑互联网更为广阔的互动平台。所以，中国的市场营销传播也许正朝着一个大拐点走去。
我们从网络业的收入模式变化已经可以看到变化的发生。谁是中国网络界最大的广告收入商？不是大家熟知的新浪，而是搜索的百度，新浪的广告收入模式基本是和传统媒体一样的，而百度则是依靠关键词排名，依靠长尾上的中小企业。在2007年第一季度财报中，百度的广告收入首度超越新浪，这代表着，依靠网民的主动寻找产生的广告收入，已经开始超越网民被动看到的广告收入。
再比较一点，谁是中国网络界市值最高、收入最高的企业？是腾讯QQ，其市值已经是新浪加搜狐总额的数倍之多。为什么会这样？因为新浪和搜狐的主体收入——广告，来自有限的广告位置，而腾讯的收入来源渠道是近乎可以无限延伸的，因为其服务基于无数个人用户互动沟通的即时通讯平台。
在这里我不妨再强调一次，营销2.0的根本是人的互动和人的关系，而不是对媒体内容的阅读，从这一角度看，腾讯其实是中国、甚至全球最大的2.0平台，而百度和GOOGLE通过搜索，则将强势门户瓦解，让媒体内容去中心化，这两者才是网络的根本，已经从市值、影响力和广告营收上，全面超过了模仿传统媒体的门户，这一改变，迟早会深深影响到传统企业的营销传播作法。
还有一点不能不提的是，营销2.0其实自古就有
以人际传播为主的营销方法，本来就是在大众媒体传播产生之前就普遍存在的模式。而且，在世界500强当中，有很多企业都是以营销2.0为主的，例如，星巴克几乎不做广告，而是强调通过文化营造和员工培训，将每一家星巴克咖啡店变成社区交流的中心，与顾客建立长期深入的关系。雅芳或者安利，则主要是通过直销员与顾客发展情感联系，实现家庭化的、社区化的无店铺销售。凡事皆有两面性，老鼠会式行销或者人人喊打的传销，确实有营销2.0的一些基本特点，只是，营销2.0的阳光和健康属性不具备而已。
为什么营销2.0可以在现在重新崛起？是因为网络给予了个人前所未有的传播力量，并且重新建构了消费者和企业的关系。如果说营销1.0的核心是广告化讯息，那么营销2.0的核心是游戏化体验，这是一场消费者全程参与的游戏，不只是在广告和公关上，还包括销售渠道的参与，产品的参与，等等。所以，目前做营销2.0最成功的，往往是网络公司，或者文化产品。
营销2.0的改变是全方位的
为了让大家更容易理解营销2.0到底改变了什么？带来了什么？我特别制作了一张详细的比较图（见后页）。然后，我再一一阐述其中的几个重点： |
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